Hong Kong
Approvisionnement responsable
Approvisionnement responsable
Les ingrédients et les matériaux de qualité supérieure utilisés pour la fabrication de nos produits proviennent du monde entier. Nous veillons à mettre en place des processus d’approvisionnement responsables en tenant compte des impacts potentiels sur les personnes et l’environnement.
Nous collaborons avec un vaste réseau diversifié de fournisseurs. Dans ce cadre, nous visons à améliorer et à renforcer continuellement nos pratiques d’approvisionnement tout en restant à l’écoute des communautés locales dans lesquelles nous opérons. Nos politiques et nos programmes reflètent nos valeurs profondément ancrées et notre esprit de responsabilité.
Nous nous engageons à agir de manière éthique, et nous assumons la responsabilité de l’impact que nous avons et de l’influence positive que nous pouvons avoir partout où nous sommes présents.
William P. Lauder, Président Exécutif
Chaînes d’approvisionnement sensibles
Notre entreprise possède une longue expérience dans l’approvisionnement en matières premières provenant d’environnements riches en biodiversité. Par ailleurs, plus de la moitié des matières premières que nous utilisons sont d’origine végétale. Alors que les menaces pesant sur les ressources naturelles mondiales augmentent, nous continuons à renforcer notre approche de la protection de la biodiversité.
En commençant par notre travail sur les chaînes d’approvisionnement sensibles, nous cherchons à obtenir des ingrédients ayant un impact minimal sur l’environnement et les communautés locales. Dans le cadre de nos efforts continus pour résoudre les problèmes susceptibles d’exister dans les chaînes d’approvisionnement complexes, d’ici fin 2025, nous aurons identifié les chaînes d’approvisionnement d’ingrédients sensibles et développé des plans d’action sociale et pour la biodiversité efficaces. Pour en savoir plus sur certains de ces ingrédients, consultez la section Ingrédients en vedette ci-dessous.
Matières premières forestières
Nous sommes un acheteur mondial d’ingrédients issus de l’agriculture et nous avons la responsabilité d’éviter de nous procurer des ingrédients cultivés sur des terres qui ont été déboisées pour la production végétale, les plantations d’arbres ou d’autres utilisations des terres. Notre politique Zéro déforestation, zéro tourbe, zéro exploitation (NDPE) définit explicitement nos attentes vis-à-vis de nos fournisseurs de matières premières en ce qui concerne l’absence de déforestation, de conversion et de droits de l’homme.
L’une de ces matières premières forestières est l’huile de palme. Bien que nous utilisions une quantité comparativement faible d’huile de palme, d’huile de palmiste (PKO) et de dérivés de PKO, nous sommes sensibles aux problèmes et aux situations complexes liés à leur production durable et leur traçabilité. Nous nous engageons à établir des sources d’approvisionnement d’huile de palme responsables et nous travaillons avec des fournisseurs, des communautés et des organisations spécialisées pour trouver des solutions durables à l’approvisionnement en huile de palme. D’ici la fin de l’année 2025, au moins 90 % de nos ingrédients à base de palme (huile de palme et ses dérivés) seront certifiés durables par les chaînes d’approvisionnement physiques RSPO.* En savoir plus sur notre position et nos actions sur l’huile de palme. Pour progresser vers notre objectif, consultez notre dernier Rapport sur la citoyenneté et le développement durable.
Notre engagement à mettre fin à la déforestation va au-delà de nos ingrédients. Nous visons à utiliser des produits en papier d’origine responsable dans nos emballages, dans la mesure du possible, dans le but d’atteindre 100 % de nos cartons de fibres forestières certifiés FSC d’ici la fin de l’année 2025. Rendez-vous sur la page Responsabilité vis-à-vis des produits pour en savoir plus sur nos efforts en matière d’emballage durable.
Réponse CDP sur les forêts
Nous sommes fiers de faire partie du petit groupe d’entreprises qui ont répondu au questionnaire du CDP sur les forêts et d’avoir obtenu un score de A - pour notre Huile de palme 2021 et un score de B pour nos initiatives concernant le bois des forêts en 2021. Pour en savoir plus, veuillez télécharger notre Rapport sur les forêts CDP 2021.
*Exclut les produits fabriqués par des fabricants tiers (TPM) qui contiennent des ingrédients à base de palme qui ne sont pas directement fournis par The Estée Lauder Companies.
Évaluation et surveillance des fournisseurs
Notre chaîne d’approvisionnement mondiale est composée de fournisseurs directs incluant des fabricants des composants de conditionnement, des fournisseurs d’ingrédients de matières premières, des fabricants tiers mais aussi des fournisseurs indirects pour le transport, l’énergie, l’impression, le merchandising visuel, la construction de comptoirs et autres fournisseurs de services.
Nous menons des évaluations des risques et faisons preuve de diligence raisonnable pour certains fournisseurs directs et indirects. De plus, nous surveillons les performances des fournisseurs et mettons en œuvre des plans d’actions correctives si nécessaire. Nous utilisons EcoVadis, un service de notation en ligne grâce auquel les fournisseurs peuvent être évalués sur l’impact environnemental, la main-d’œuvre et les droits de l’homme, l’éthique et les pratiques d’approvisionnement durables.
En savoir plus sur l’amélioration des pratiques de durabilité des fournisseurs.
Code de conduite des fournisseurs
Notre Code de conduite des fournisseurs est la base de notre programme d’approvisionnement responsable. Il décrit nos attentes envers les fournisseurs en ce qui concerne les droits de l’homme, les droits des populations autochtones et des communautés locales, ainsi que les droits des travailleurs dans toutes les opérations. Nous demandons à nos fournisseurs de respecter les réglementations locales et les lois nationales relatives aux salaires minimums, aux heures de travail, à la rémunération pour les heures supplémentaires, à l’embauche, à la sécurité sur le lieu de travail, au travail forcé ou au travail des enfants et à la biodiversité.
Le Code de conduite des fournisseurs, conjointement à nos contrats d’achat standards, exige que les fournisseurs respectent pleinement l’ensemble des règles et réglementations gouvernementales, légales et professionnelles applicables. Notre équipe d’approvisionnement responsable veille constamment à renforcer notre programme de surveillance et de conformité des fournisseurs. Nous menons des évaluations des risques et faisons preuve de diligence raisonnable pour certains fournisseurs directs et indirects. De plus, nous surveillons les performances des fournisseurs et mettons en œuvre des plans d’actions correctives si nécessaire.
En savoir plus sur notre Code de conduite des fournisseurs.
Partenariats stratégiques
Pour relever efficacement les défis liés à l’approvisionnement durable, il est nécessaire de mettre en place une collaboration entre les gouvernements, la société civile, les communautés locales et les entreprises privées. Dans le cadre de ce processus, nous nous engageons à collaborer avec des organisations qui nous aident à construire et à renforcer nos stratégies d’approvisionnement.
Nous participons à des initiatives collaboratives multipartites pour garantir l’amélioration continue de nos pratiques d’approvisionnement, notamment :
- AIM-Progress : un forum mondial d’approvisionnement responsable pour divers fabricants de biens de consommation et leurs fournisseurs communs. Grâce à des audits partagés, d’analyses comparatives des membres, du renforcement des capacités des fournisseurs et de la formation aux meilleures pratiques, AIM-Progress aide ses membres à améliorer les pratiques de la chaîne d’approvisionnement.
- Table ronde sur l’huile de palme durable (RSPO) : une organisation à but non lucratif qui réunit les principales parties prenantes de l’industrie de l’huile de palme pour développer et mettre en œuvre des normes mondiales pour l’huile de palme durable. La RSPO a défini un ensemble de critères environnementaux et sociaux auxquels les entreprises doivent se conformer afin de produire de l’huile de palme certifiée durable (CSPO). Lorsqu’ils sont correctement appliqués, ces critères peuvent contribuer à réduire l’impact négatif de la culture de l’huile de palme sur l’environnement et les communautés des régions productrices d’huile de palme.
- Action for Sustainable Derivatives (ASD),dont nous sommes membre fondateur, est une coalition axée sur la chaîne d’approvisionnement complexe en dérivés de l’huile de palme et comprend un groupe de sociétés de soins personnels et leurs fournisseurs qui utilisent des dérivés. L’ASD a pour mission d’accroître la transparence de la chaîne d’approvisionnement mondiale en produits dérivés, de surveiller collectivement les risques et les activités tout au long de la chaîne d’approvisionnement et de mettre en œuvre des projets d’action collective pour traiter les questions sociales et environnementales sur le terrain.
Inclusion et diversité des fournisseurs
Garantir la diversité des fournisseurs est un élément important de notre approche. Nous nous engageons à élargir nos choix d’achats afin de stimuler le développement économique à travers différentes données démographiques pour soutenir les petites entreprises et celles détenues par des minorités.
Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l’inclusion et de la diversité des fournisseurs et nos valeurs, cliquez ici.
Composants en vedette
Nous développons des produits de beauté et de soins personnels de luxe convoités à partir d’un portefeuille varié d’ingrédients, en travaillant avec diligence pour nous approvisionner de manière responsable et en prêtant attention aux impacts potentiels sur l’homme et l’environnement.
Bois de santal
Il y a plus de 15 ans, Aveda a introduit l’utilisation de l’huile essentielle de bois de santal australien (Santalum spicatum) comme ingrédient durable dans ses produits. À l’époque, la marque a développé une relation stratégique avec la communauté aborigène d’Australie-Occidentale Kutkabubba afin de garantir une récolte sauvage durable et équitable des bois de santal australiens pour la production d’huile essentielle.
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Bois de santal
Ces dernières années, la communauté a fondé Dutjahn Sandalwood Oils (DSO), une entreprise de traitement de l’huile de bois de santal détenue à 50 % par la communauté aborigène avec une fondation à but non lucratif contrôlée à 100 % par la communauté aborigène. Sa mission est d’améliorer et d’élargir la part des communautés autochtones dans la chaîne d’approvisionnement en ressources naturelles et de construire une économie culturelle basée sur la nature, en travaillant avec le gouvernement local pour accorder une licence de récolte durable de la flore autochtone dans leurs terres d’origine désertiques à des conditions justes et équitables. Aveda est restée l’un des plus grands soutiens de Dutjahn et a fait connaître Dutjahn comme partenaire et fournisseur à un grand nombre de très grands parfumeurs du secteur.
Huiles pour bois de santal Dutjahn x ELC : créer ensemble un bel avenir
Lors de l’exercice 2019, Dutjahn a été l’une des 22 communautés autochtones à travers le monde à recevoir le Prix Équateur du Programme des Nations Unies pour le Développement, qui récompense les organisations locales et autochtones qui présentent des solutions innovantes et naturelles pour relever les défis liés au changement climatique, à l’environnement et à la pauvreté. The Estée Lauder Companies est fière de s’associer à Dutjahn ; nous restons liés par nos valeurs communes de respect, d’apprentissage par l’écoute, d’engagement envers le bien-être de toutes les personnes impliquées et envers les terres qui maintiennent la vie.
En savoir plus sur le partenariat de l’entreprise avec Dutjahn Sandalwood Oils.
Mica
Le mica est un ingrédient utilisé dans de nombreux secteurs, notamment la beauté et les soins personnels. La chaîne d’approvisionnement du mica est complexe et nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs et les communautés d’approvisionnement locales pour relever les défis qui peuvent exister.
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Mica
Une partie du mica utilisé dans l’industrie cosmétique provient des États indiens du Jharkhand et du Bihar. Ces deux zones constituent la « ceinture de mica » de l’Inde, où l’industrie minière du mica reste un élément clé de l’économie régionale.
En 2005, The Estée Lauder Companies (ELC) s’est associée à l’organisation non gouvernementale locale (ONG) Bachpan Bachao Andolan, désormais connue sous le nom de Kailash Satyarthi Children's Foundation (KSCF), pour commencer à aborder certaines questions relatives au travail des enfants dans l’industrie minière du mica. La fondation KSCF travaille avec les communautés locales de la région pour développer des solutions proactives et durables d’éradication du travail des enfants dans l’industrie minière indienne du mica, comprenant le développement de Bal Mitra Grams (BMG) ou de Villages adaptés aux enfants.
La Kailash Satyarthi Children's Foundation x The Estée Lauder Companies : un partenariat destiné à abolir le travail des enfants dans l’exploitation minière de mica
Un modèle efficace adopté par d’autres organisations est celui d’un village adapté aux enfants dont l’objectif est de s’assurer qu’aucun d’entre eux ne travaille dans les mines de mica, en faisant la promotion de l’éducation et en les inscrivant à l’école. Ce type de village participe également à la création de conseils des enfants, qui permettent aux jeunes de se défendre et de trouver des moyens de travailler avec les gouvernements locaux pour s’attaquer aux droits et aux questions critiques des enfants, comme la parité entre les sexes et l’accès à la nourriture et à l’eau. Jusqu’en juin 2020, ELC a soutenu la création de plus de 150 villages d’enfants.
Notre partenariat avec KSCF démontre comment un modèle collaboratif, qui utilise l’expertise des organisations sur le terrain travaillant directement avec les communautés locales et écoutant leurs besoins, peut arriver à des solutions durables aux problèmes qui existent dans les chaînes d’approvisionnement mondiales. Ce modèle a été reconnu comme une bonne pratique par la Commission nationale pour la protection des droits des enfants (NCPCR) et la Faculté de travail social de l’Université de Delhi.
Vanille
La vanille est l’un des ingrédients les plus omniprésents au monde, mais 80 % de la vanille du monde provient d’un seul endroit : l’île de Madagascar, où de petites fermes assurent la majeure partie de la production. Notre équipe d’approvisionnement responsable et Aveda ont lancé un programme pilote utilisant la technologie blockchain pour tracer notre chaîne d’approvisionnement de vanille malgache, de la récolte à la production.
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Vanille
Promouvoir la transparence de la chaîne d’approvisionnement grâce à la traçabilité de la vanille par blockchain
La subsistance des petits producteurs de vanille à Madagascar dépend de la réussite des récoltes, mais la production de cultures est une tâche délicate. Les vanilliers doivent être cultivés pendant trois à quatre ans avant de porter des gousses, et le pays est soumis à des conditions météorologiques extrêmes telles que la sécheresse et les inondations.
En 2020, notre équipe d’approvisionnement responsable et Aveda ont lancé un programme pilote utilisant la technologie blockchain pour tracer notre chaîne d’approvisionnement de vanille malgache, de la récolte à la production. Nous nous sommes associés à BSR, (En)Visible et IFF/LMR, l’un de nos fournisseurs stratégiques, pour donner vie au projet.
Les agriculteurs ont reçu une carte d’identification numérique qui transmet leur code de traçabilité unique via un lecteur de codes QR. Grâce aux téléphones portables et aux codes QR, les données sont désormais enregistrées directement auprès d’un agriculteur lors de l’achat de la vanille. Les informations relatives au produit et au producteur sont enregistrées dans une blockchain, formant ainsi une chaîne de contrôle immuable. Dès que la vanille quitte les mains des producteurs, elle est suivie tout au long de la chaîne d’approvisionnement via la blockchain pour valider la qualité et l’authenticité.
Nos objectifs avec ce projet sont d’augmenter la transparence et la traçabilité au sein de l’une de nos chaînes d’approvisionnement les plus complexes et sensibles. Nous visons également à promouvoir des pratiques commerciales équitables et inclusives pour soutenir ceux qui nous aident à apporter la beauté de la vanille à nos clients à travers le monde.
En savoir plus sur la traçabilité de la vanille par blockchain mise en place par l’entreprise
Huile de palme
L’huile de palme reste l’un des ingrédients les plus utilisés dans de nombreux secteurs, notamment l’agroalimentaire, les carburants, la beauté et les soins personnels. La création de plantations d’huile de palme a entraîné une déforestation massive dans le monde entier, en particulier en Indonésie et en Malaisie. De nombreuses entreprises comme la nôtre sont membres de la Table ronde sur l’huile de palme durable (RSPO) et se sont engagées à s’approvisionner durablement en huile de palme pour prévenir la déforestation et protéger les droits de l’homme.
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Huile de palme
Projet Lampung : soutenir les petits agriculteurs pour augmenter la disponibilité de l’huile de palme produite de manière durable
En 2019, The Estée Lauder Companies (ELC) a annoncé un partenariat de trois ans avec le géant chimique BASF, RSPO et l’ONG Solidaridad pour travailler avec des petits agriculteurs indonésiens d’huile de palme (agriculteurs qui possèdent ou cultivent des fermes de moins de 2,0 hectares de terre). Environ 40 % de la production mondiale de palmiers provient de petits exploitants qui dépendent de leur exploitation pour subsister et qui sont des acteurs clés de la chaîne de valeur. Le projet a été lancé à Lampung, en Indonésie, et cible 1 000 petits agriculteurs indonésiens indépendants.
Le projet aide les agriculteurs à améliorer leurs moyens de subsistance et leur production durable d’huile de palme et d’huile de palmiste en offrant une formation continue et une assistance technique sur la mise en œuvre et le maintien de pratiques durables en matière d’huile de palme. L’objectif du projet est qu’au moins un tiers des petits agriculteurs soutenus soient certifiés selon la Norme des petits agriculteurs de la RSPO au bout des trois ans.
ELC est fier de collaborer avec ses partenaires et le gouvernement indonésien pour promouvoir cette chaîne d’approvisionnement durable en huile de palme à Lampung, qui est exempte de déforestation et toujours compétitive sur le marché mondial, tout en augmentant les avantages sociaux et économiques pour les agriculteurs.
Lisez le plan d’action de l’entreprise en matière d’huile de palme
En savoir plus sur le Projet Lampung
