Hong Kong

Nos engagements

Inspirés par la beauté, animés par nos valeurs

Rapport sur l’Impact Social et le Développement Durable

Pour en savoir plus sur notre engagement en matière d’impact social et de développement durable, téléchargez notre Rapport sur l’Impact Social et le Développement Durable Exercice 2022. Les rapports précédents peuvent être consultés dans Ressources et rapports.

Chez The Estée Lauder Companies, notre succès est fortement ancré dans nos valeurs fondatrices et l'impact positif que nous avons sur nos collaborateurs, nos communautés et la planète. Inspirés par la beauté, animés par des valeurs, telle est notre promesse d'accélérer les progrès dans ces domaines à l'importance stratégique pour continuer à délivrer une croissance durable et à long terme.

Fabrizio Freda, Président et Président Directeur Général

Nous sommes engagés pour :

Nous sommes engagés pour :

Inclusion, Diversité Et Égalité

Accueillir la beauté de l'appartenance en célébrant les différents points de vue qui illustrent la famille ELC et promeuvent l'égalité pour tous.

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Nous sommes engagés pour :

Implication Des Collaborateurs

Permettre aux collaborateurs d'avoir un impact social et environnemental au sein de l'entreprise en cultivant une philosophie de citoyenneté globale et en amplifiant notre impact collectif et notre culture d'entreprise.

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Nous sommes engagés pour :

Investissements Sociaux

Contribuer aux communautés où nous vivons et travaillons, avec un accent particulier sur les domaines où nous pouvons faire la différence, notamment la santé, l'éducation des filles et le bien-être.

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Nous sommes engagés pour :

Responsabilité Environnementale

Faire preuve d'ingéniosité et d'innovation pour créer des produits de beauté de luxe plus durables tout en faisant en sorte de contribuer à la stabilité du climat et à la santé et la beauté de notre planète.

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Engagements pour l'inclusion, la diversité et l'égalité

Égalité raciale

Écoute et apprentissage

  • Favoriser une culture interne de la défense et de l'inclusion plus forte, afin d'aider les collaborateurs à faire entendre leurs voix, à être entendus et à influencer le changement collectivement.

Talents et opportunités pour nos collaborateurs afro-américains

  • Veiller à offrir un accès plus équitable au développement professionnel et à l'évolution des carrières pour nos collaborateurs afro-américains et assumer notre responsabilité de créer une force de travail qui soit plus représentative et réactive aux personnes de toutes les origines.

Représentation

  • Veiller à ce que le processus créatif représente avec précision et cohérence l'expérience agro-américaine, qu'il inclut des professionnels d'origine afro-américaine et que nos produits répondent aux besoins des consommateurs afro-américains.

Fournisseurs

  • Veiller à user notre pouvoir pour soutenir les entreprises dirigées par des afro-américains. Nous nous engageons à multiplier par au moins deux nos dépenses en matières premières, emballages et fournitures auprès d'entreprises dirigées par des afro-américains dans les trois prochaines années.

Investir dans le changement

  • Soutenir de façon pertinente les organisations externes et les associations qui militent pour des changements systémiques et la justice raciale et sociale.

Égalité des sexes

Égalité des chances

  • Rendre accessible les postes à tous les sexes en renforçant notre culture d'inclusion et de diversité, notre défense, notre flexibilité et notre engagement.

Égalité de leadership

  • Mettre en place des politiques et des programmes qui créent des opportunités égales pour tous les sexes, y compris une réserve de dirigeants et un accès aux outils et au soutien pour aider les personnes à évoluer.

Égalité de l'accès global à la santé et à l'éducation

  • Le monde entier a droit de bénéficier d'un accès égal à la santé, à l'éducation et à la vie économique. Notre objectif est d'aider les femmes et les filles du monde entier à acquérir les outils et les compétences nécessaires pour rester en bonne santé et devenir des adultes productives, afin de créer du changement et de briser le cycle de la pauvreté.

Engagements pour l'implication des collaborateurs

Sécurité des collaborateurs

  • Nous renforçons la sécurité afin de continuer de diminuer le taux d'incidents total1 et veiller à préserver des niveaux de classe mondiale, avec un objectif de 0,15 d'ici 2025.

Apprentissage et développement

  • En 2020, nous avons offert à 100 % de nos collaborateurs dans le monde un accès à des formations axées sur le développement durable et la responsabilité sociale d'entreprise.

Implication des collaborateurs

  • D'ici 2025, nous impliquerons 50 % des collaborateurs éligibles dans le volontariat régional, de la marque ou local et proposerons des programmes tels que ELC Good Works, The Breast Cancer Campaign et le programme M·A·C Global Volunteer2.

Engagements pour l'investissement social

  • En 2020, nous avons atteint notre objectif d'influencer le bien-être de 10 millions de personnes dans le monde par le biais de nos programmes et nos bourses axés sur la santé, l'éducation et l'environnement.
  • Chaque marque se concentrera et apportera son soutien à une cause sociale ou environnementale d'ici 2025.

Engagements pour la responsabilité environnementale

Énergie et émissions

  • En 2020, nous avons atteint notre objectif de neutralité carbone1. Nous avons également utilisé de l'électricité 100 % renouvelable pour nos opérations directes, pour atteindre l'objectif que nous nous sommes fixés en rejoignant le RE1002.
  • En 2020, nous nous sommes fixés des objectifs fondés sur la science (SBT) pour les scopes 1, 2 et 3, notamment :
    • Réduire les émissions absolues de gaz à effet de serre (GES) des scopes 1 et 2 de 50 % d'ici 2030, avec 2018 comme année de référence3.
    • Réduire les émissions de GES du scope 3 provenant des produits et services achetés, des transports en amont et des déplacements de distribution et d'affaires de 60 % par revenu unitaire sur la même période3.

Déchets

  • En 2020, nous avons atteint l'objectif de zéro déchets industriels enfouis dans 100 % de nos sites de production, de distribution et d'innovation4.

Emballages

  • D’ici 2025, 75 à 100 % des emballages seront recyclables, rechargeables, réutilisables, recyclés ou récupérables.
  • D’ici 2025, nous augmenterons la quantité de matériaux recyclés post-consommation (PCR) dans nos emballages à 25 % ou plus.
  • Notre ambition est d’utiliser des produits en papier issu de sources durables lorsque cela est possible, avec comme objectif de disposer de 100 % de cartons à base de fibres certifiées FSC d’ici 2025.
  • D’ici 2030, nous réduirons la quantité de plastique pétrolier vierge dans nos emballages à 50 % ou moins.

Transparence des ingrédients

  • Nous allons développer un glossaire des ingrédients clés qui comprend des descriptions des objectifs des ingrédients et ces informations seront disponibles en ligne d'ici 2025.

Approvisionnement responsable

  • Dans le cadre de nos efforts continus pour résoudre les problèmes susceptibles d'exister dans les chaînes d'approvisionnement complexes, d'ici 2025, nous avons identifié les chaînes d'approvisionnement d'ingrédients sensibles et développé de robustes plans d'action sociale et pour la biodiversité.
  • D'ici 2025, au moins 90 % de nos ingrédients à base de palme5 (huile de palme et ses dérivés) seront certifiés durables par les chaînes d'approvisionnement physiques de la RSPO.

Travel Retail

Émissions7

  • Devenir nuls en émissions carbone pour les transports jusqu'aux clients de détail d'ici la fin de l'exercice 2023.
  • Devenir nuls en émissions carbone pour l'ensemble des voyages d'affaires d'ici la fin de l'exercice 20238.

Emballages

  • Passer des cartons TREX (Transition all Travel Retail Exclusive) aux cartons certifiés FSC d'ici 2025. Réduire l'utilisation de plastique en supprimant les emballages plastique de nos formats de voyage d'ici 2023.

Aménagement des magasins et merchandising visuel

  • Intégrer des pratiques durables dans l'aménagement et le merchandising visuel des nouvelles boutiques Travel Retail de toutes les marques, matières comprises, à compter de l'exercice 2021.

Opérations de construction durables

  • Déployer des pratiques durables dans tous les bureaux Travel Retail d'ici la fin de l'exercice 2023.

1 L'ENGAGEMENT POUR LA NEUTRALITÉ CARBONE ENGLOBE LES OPÉRATIONS COMMERCIALES DIRECTES D'ELC (ÉMISSIONS DES SCOPES 1 ET 2).

2 ELC a rejoint la campagne RE100 en 2017. Consultez www.there100.org pour en savoir plus.

3 Pour les objectifs SBT, l’année de référence est l’exercice 2018 et l’année de réalisation des objectifs est l’exercice 2030.

4 L’objectif en matière de déchets inclut les déchets industriels provenant des sites de production, de distribution et d’innovation mondiaux sous le contrôle opérationnel d’ELC. Les déchets industriels incluent les composants solides du flux de déchets émanant des activités commerciales et industrielles (non collectés comme des déchets solides municipaux), mais ne contenant pas de déchets dangereux.

5 Exclut les ingrédients à base de palme qui ne sont pas directement achetés par ELC, tels que ceux fournis par des fabricants tiers (TPM) et certaines marques acquises qui ne sont pas encore complètement intégrées dans les systèmes ELC concernés.

6 Exercice 2019 de référence = 8,7 % de matériaux PCR dans nos emballages.

7 Les émissions des transports aérien et terrestre de Travel Retail contribuent à l’empreinte du scope 3 d’ELC.

8 N’inclut pas les déplacements des conseillères beauté.

INCLUSION, DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ

Inclusion, Diversité Et Égalité

Accueillir la beauté de l'appartenance en célébrant les différents points de vue qui illustrent la famille ELC et promeuvent l'égalité pour tous.

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Engagements pour l'inclusion, la diversité et l'égalité

Égalité raciale

Écoute et apprentissage

  • Favoriser une culture interne de la défense et de l'inclusion plus forte, afin d'aider les collaborateurs à faire entendre leurs voix, à être entendus et à influencer le changement collectivement.

Talents et opportunités pour nos collaborateurs afro-américains

  • Veiller à offrir un accès plus équitable au développement professionnel et à l'évolution des carrières pour nos collaborateurs afro-américains et assumer notre responsabilité de créer une force de travail qui soit plus représentative et réactive aux personnes de toutes les origines.

Représentation

  • Veiller à ce que le processus créatif représente avec précision et cohérence l'expérience agro-américaine, qu'il inclut des professionnels d'origine afro-américaine et que nos produits répondent aux besoins des consommateurs afro-américains.

Fournisseurs

  • Veiller à user notre pouvoir pour soutenir les entreprises dirigées par des afro-américains. Nous nous engageons à multiplier par au moins deux nos dépenses en matières premières, emballages et fournitures auprès d'entreprises dirigées par des afro-américains dans les trois prochaines années.

Investir dans le changement

  • Soutenir de façon pertinente les organisations externes et les associations qui militent pour des changements systémiques et la justice raciale et sociale.

Égalité des sexes

Égalité des chances

  • Rendre accessible les postes à tous les sexes en renforçant notre culture d'inclusion et de diversité, notre défense, notre flexibilité et notre engagement.

Égalité de leadership

  • Mettre en place des politiques et des programmes qui créent des opportunités égales pour tous les sexes, y compris une réserve de dirigeants et un accès aux outils et au soutien pour aider les personnes à évoluer.

Égalité de l'accès global à la santé et à l'éducation

  • Le monde entier a droit de bénéficier d'un accès égal à la santé, à l'éducation et à la vie économique. Notre objectif est d'aider les femmes et les filles du monde entier à acquérir les outils et les compétences nécessaires pour rester en bonne santé et devenir des adultes productives, afin de créer du changement et de briser le cycle de la pauvreté.
IMPLICATION DES COLLABORATEURS

Implication Des Collaborateurs

Permettre aux collaborateurs d'avoir un impact social et environnemental au sein de l'entreprise en cultivant une philosophie de citoyenneté globale et en amplifiant notre impact collectif et notre culture d'entreprise.

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Engagements pour l'implication des collaborateurs

Sécurité des collaborateurs

  • Nous renforçons la sécurité afin de continuer de diminuer le taux d'incidents total1 et veiller à préserver des niveaux de classe mondiale, avec un objectif de 0,15 d'ici 2025.

Apprentissage et développement

  • En 2020, nous avons offert à 100 % de nos collaborateurs dans le monde un accès à des formations axées sur le développement durable et la responsabilité sociale d'entreprise.

Implication des collaborateurs

  • D'ici 2025, nous impliquerons 50 % des collaborateurs éligibles dans le volontariat régional, de la marque ou local et proposerons des programmes tels que ELC Good Works, The Breast Cancer Campaign et le programme M·A·C Global Volunteer2.
INVESTISSEMENT SOCIAL

Investissements Sociaux

Contribuer aux communautés où nous vivons et travaillons, avec un accent particulier sur les domaines où nous pouvons faire la différence, notamment la santé, l'éducation des filles et le bien-être.

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Engagements pour l'investissement social

  • En 2020, nous avons atteint notre objectif d'influencer le bien-être de 10 millions de personnes dans le monde par le biais de nos programmes et nos bourses axés sur la santé, l'éducation et l'environnement.
  • Chaque marque se concentrera et apportera son soutien à une cause sociale ou environnementale d'ici 2025.
RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE

Responsabilité Environnementale

Faire preuve d'ingéniosité et d'innovation pour créer des produits de beauté de luxe plus durables tout en faisant en sorte de contribuer à la stabilité du climat et à la santé et la beauté de notre planète.

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Engagements pour la responsabilité environnementale

Énergie et émissions

  • En 2020, nous avons atteint notre objectif de neutralité carbone1. Nous avons également utilisé de l'électricité 100 % renouvelable pour nos opérations directes, pour atteindre l'objectif que nous nous sommes fixés en rejoignant le RE1002.
  • En 2020, nous nous sommes fixés des objectifs fondés sur la science (SBT) pour les scopes 1, 2 et 3, notamment :
    • Réduire les émissions absolues de gaz à effet de serre (GES) des scopes 1 et 2 de 50 % d'ici 2030, avec 2018 comme année de référence3.
    • Réduire les émissions de GES du scope 3 provenant des produits et services achetés, des transports en amont et des déplacements de distribution et d'affaires de 60 % par revenu unitaire sur la même période3.

Déchets

  • En 2020, nous avons atteint l'objectif de zéro déchets industriels enfouis dans 100 % de nos sites de production, de distribution et d'innovation4.

Emballages

  • D’ici 2025, 75 à 100 % des emballages seront recyclables, rechargeables, réutilisables, recyclés ou récupérables.
  • D’ici 2025, nous augmenterons la quantité de matériaux recyclés post-consommation (PCR) dans nos emballages à 25 % ou plus.
  • Notre ambition est d’utiliser des produits en papier issu de sources durables lorsque cela est possible, avec comme objectif de disposer de 100 % de cartons à base de fibres certifiées FSC d’ici 2025.
  • D’ici 2030, nous réduirons la quantité de plastique pétrolier vierge dans nos emballages à 50 % ou moins.

Transparence des ingrédients

  • Nous allons développer un glossaire des ingrédients clés qui comprend des descriptions des objectifs des ingrédients et ces informations seront disponibles en ligne d'ici 2025.

Approvisionnement responsable

  • Dans le cadre de nos efforts continus pour résoudre les problèmes susceptibles d'exister dans les chaînes d'approvisionnement complexes, d'ici 2025, nous avons identifié les chaînes d'approvisionnement d'ingrédients sensibles et développé de robustes plans d'action sociale et pour la biodiversité.
  • D'ici 2025, au moins 90 % de nos ingrédients à base de palme5 (huile de palme et ses dérivés) seront certifiés durables par les chaînes d'approvisionnement physiques de la RSPO.

Travel Retail

Émissions7

  • Devenir nuls en émissions carbone pour les transports jusqu'aux clients de détail d'ici la fin de l'exercice 2023.
  • Devenir nuls en émissions carbone pour l'ensemble des voyages d'affaires d'ici la fin de l'exercice 20238.

Emballages

  • Passer des cartons TREX (Transition all Travel Retail Exclusive) aux cartons certifiés FSC d'ici 2025. Réduire l'utilisation de plastique en supprimant les emballages plastique de nos formats de voyage d'ici 2023.

Aménagement des magasins et merchandising visuel

  • Intégrer des pratiques durables dans l'aménagement et le merchandising visuel des nouvelles boutiques Travel Retail de toutes les marques, matières comprises, à compter de l'exercice 2021.

Opérations de construction durables

  • Déployer des pratiques durables dans tous les bureaux Travel Retail d'ici la fin de l'exercice 2023.

1 L'ENGAGEMENT POUR LA NEUTRALITÉ CARBONE ENGLOBE LES OPÉRATIONS COMMERCIALES DIRECTES D'ELC (ÉMISSIONS DES SCOPES 1 ET 2).

2 ELC a rejoint la campagne RE100 en 2017. Consultez www.there100.org pour en savoir plus.

3 Pour les objectifs SBT, l’année de référence est l’exercice 2018 et l’année de réalisation des objectifs est l’exercice 2030.

4 L’objectif en matière de déchets inclut les déchets industriels provenant des sites de production, de distribution et d’innovation mondiaux sous le contrôle opérationnel d’ELC. Les déchets industriels incluent les composants solides du flux de déchets émanant des activités commerciales et industrielles (non collectés comme des déchets solides municipaux), mais ne contenant pas de déchets dangereux.

5 Exclut les ingrédients à base de palme qui ne sont pas directement achetés par ELC, tels que ceux fournis par des fabricants tiers (TPM) et certaines marques acquises qui ne sont pas encore complètement intégrées dans les systèmes ELC concernés.

6 Exercice 2019 de référence = 8,7 % de matériaux PCR dans nos emballages.

7 Les émissions des transports aérien et terrestre de Travel Retail contribuent à l’empreinte du scope 3 d’ELC.

8 N’inclut pas les déplacements des conseillères beauté.

The Estée Lauder Companies est une entreprise différente.

Depuis 75 ans, nous enchantons et inspirons nos clients avec des produits et des expériences transformationnels, grâce à l'esprit avant-gardiste de notre fondatrice, Mme Estée Lauder, et de notre force de travail talentueuse et diverse.

Malgré notre statut de multinationale spécialisée en cosmétiques de luxe, avec une gamme de marques plébiscitées par le plus grand nombre, certaines choses ne changent pas :

une culture d'appartenance pour tous les collaborateurs et les consommateurs qui crée un sens de la famille et favorise l'inclusion, la diversité et l'égalité ;

un engagement sans faille pour la qualité et l'excellence à travers des produits exceptionnels et des expériences high-touch ;

un accent constant sur l'impact social et le développement durable.

Tout ceci est ancré dans notre ADN.

The Estée Lauder Companies est la plus grande marques de cosmétiques de luxe, une entreprise inspirée par la beauté, animée par des valeurs.

Cela signifie que nous valorisons et favorisons l'inclusion, la diversité et l'égalité pour tous,

nous intégrons le développement durable dans tout ce que nous entreprenons,

nous délivrons de la valeur à long terme,

nous avons un impact positif sur tout ce que nous touchons.

Nous gérons notre entreprise à long terme et de façon familiales, guidés par le principe de capital patient, et ce depuis notre fondation. Cette approche stratégique à long terme établit la direction de l'entreprise en étudiant systématiquement les 10 années à venir pour éclairer notre transformation continue.

Nos engagements pour l'impact social et le développement durable ne sont pas différents et contribuent à booster l'innovation, la croissance et l'efficacité, dans toute l'entreprise et toutes marques confondues. Par ailleurs, nos objectifs reflètent le lien entre nos engagements et la création d'une valeur commerciale.

Nous sommes fiers des progrès que nous avons accomplis, mais nous reconnaissons également que nous devons en faire plus pour atteindre des résultats encore meilleurs. Nous nous engageons à vivre selon nos valeurs communes, chaque jour, et assumons nos responsabilités vis-à-vis de cet engagement et des actions que nous engageons au sein de l'entreprise et de nos communautés.

Les valeurs familiales sont au cœur de The Estée Lauder Companies. Elles illustrent qui nous sommes et avons toujours été. Tandis que l'entreprise poursuit son chemin vers un meilleur futur, la vision collective de notre famille ELC dans le monde et notre esprit de communauté continueront de nous propulser en avant.

William P. Lauder, Président exécutif

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